Política de Privacidade
Última atualização: janeiro de 2025
1. Quem somos
SW Soft Tecnologia em Gestão LTDA, inscrita no CNPJ 30.253.830/0001-91, responsável pelo produto GestãoMax, com sede no Brasil. Para questões de privacidade: contato@gestaomax.com.br
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestação do serviço:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CNPJ, nome da empresa
- Dados de uso: logs de acesso, interações com o sistema, dados de sessão
- Dados de comunicação: mensagens de suporte, e-mails trocados
- Dados de leads (site): e-mail fornecido voluntariamente via formulários
3. Finalidade do tratamento
- Prestação do serviço GestãoMax (execução de contrato)
- Comunicação comercial e suporte (legítimo interesse ou consentimento)
- Cumprimento de obrigações legais
- Melhoria do produto (interesse legítimo)
4. Base legal (LGPD)
O tratamento de dados é realizado com base nos artigos 7º e 11 da Lei 13.709/2018 (LGPD), especificamente: execução de contrato (Art. 7º, V), legítimo interesse (Art. 7º, IX) e consentimento (Art. 7º, I) quando aplicável.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com:
- Parceiros de infraestrutura (servidores, e-mail transacional) sob contrato de processamento
- ERPs integrados (Omie, Bling, etc.) — somente os dados necessários para a integração, conforme autorizado pelo cliente
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
6. Retenção de dados
Mantemos os dados pelo período necessário à prestação do serviço. Após o encerramento do contrato, os dados são retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e fiscais, conforme exigências do Código Civil e legislação tributária.
7. Seus direitos (LGPD Art. 18)
Você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos: contato@gestaomax.com.br
8. Cookies e rastreamento
O site gestaomax.com.br utiliza cookies essenciais de sessão e, com seu consentimento, cookies de análise de audiência (Google Analytics 4 / Plausible Analytics). Nenhum dado pessoal identificável é compartilhado com plataformas de publicidade.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso por função, monitoramento de acessos e backups regulares.
10. Alterações nesta política
Informaremos alterações relevantes por e-mail ou no painel do sistema. O uso continuado após a notificação constitui aceite das novas condições.
11. Contato e DPO
Encarregado de Proteção de Dados: contato@gestaomax.com.br | (11) 95918-5729